十字交叉轨道RGV车转运玻璃电动旋转平台售后完善

【工作原理】

BWP系列无轨电动平车由蓄电池提供能源，为电气系统提供电力，从而为电机提供动力，带动减速机放大扭矩给传动系统提供传动力，实现台车的前进、后退、转弯、启动、停止等操作。 

【用途】

过跨车主要是跨车间运行的一种电动有轨运输车辆，可以解决厂内跨车间的产品运输。又称电动平车。它不仅具有结构简单、使用方便、*维护，而且相比行车过跨车装载的更多具有很强的承载能力，过跨车的动力来源于电力使用时没有污染。

【使用维护】

1、在无轨车的使用过程中，应注意转向轮的润滑，如果发现行走时有异常噪音，应该及时排除故障，定期向轴承中加注润滑油。

2、使用过程中，应定期检查蓄电池内电解液的容量，如果接近下限位应及时补充蒸馏水。

3、如果使用蓄电池作为动力源，充电时应注意接触良好，避免因接触不良导致蓄电池烧坏。错误的操作方式将有可能烧毁蓄电池，例如：充电时，充电机的插头与蓄电池箱的插槽接触不良。

4、使用的电池为免维护电池，但使用环境需要注意，避免高温的场合。

5、车轮在使用过程中，需要定期加入润滑油，保证车轮良好的运行。

【售后服务】

1、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。免费派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格，达到用户满意签字盖章。

2、凡由新乡市*机电有限公司生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

3、在接到客户关于电动平车质量的信息（来电、信函或口头通知）后，售后服务人员一定会急用户所急；在2小时内作出答复，省外48小时内派人赶到现场；紧急问题24小时赶到现场。